přejít k hlavnímu textu

1300

Příčina

Papír uvízl ve výstupním otvoru pro papír nebo v zadní přihrádce.

Řešení

Uvíznutý papír odstraňte následujícím způsobem.

Zhlédnout video (Windows)

Zhlédnout video (Mac)

Poznámka

  • Pokud potřebujete vypnout tiskárnu, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka POKRAČOVAT/STORNO (RESUME/CANCEL) zrušte před vypnutím tiskárny tiskovou úlohu.

  1. Pomalu vytáhněte papír ven, buď ze zadní přihrádky, nebo z výstupního otvoru pro papír, podle toho, který způsob je jednodušší.

    Uchopte papír oběma rukama a pomalu jej vytáhněte tak, aby se nepřetrhl.

    Poznámka

    • Pokud papír nelze vytáhnout, vypněte tiskárnu a opět ji zapněte. Papír bude vysunut automaticky.

    • Pokud se papír trhá a nelze jej z výstupního otvoru pro papír nebo zadní přihrádky vytáhnout, vyjměte papír zevnitř tiskárny.

      Papír uvízl uvnitř tiskárny

  2. Znovu vložte papír a stiskněte tlačítko POKRAČOVAT/STORNO (RESUME/CANCEL) na tiskárně.

    Pokud v kroku 1 tiskárnu vypnete, budou všechny tiskové úlohy ve frontě zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

    Poznámka

    • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

    • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiný papír než formát A5, protože výtisk se může kroutit a na výstupu může uvíznout.

Pokud papír nedokážete vyjmout nebo se uvnitř tiskárny trhá, nebo pokud tiskárna hlásí uvíznutí papíru i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.